职位描述
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岗位职责:
1、负责每日京东家居安装订单预约,与客户约定安装时间地点等信息,安排安装人员上门服务;
2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
4、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
5、负责处理客户投诉、售后安装等问题
上班地址:成都武侯鞋都南二路177号
薪资待遇:3500-4500(底薪+绩效)
工作地点
地址:成都武侯区簇桥街道四川省成都市武侯区鞋都南二路177号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘女士HR
成都安致网络科技有限公司
- 家居·室内设计·装潢
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 四川省成都市武侯区鞋都南二路177号
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